Política de privacidad
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Ilia Consultoria, S.L. (en adelante, “ETL Maresme”) se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y de los usuarios que accedan a la presente web cuya página principal se encuentra en la dirección https://etl-maresme.es/ (en adelante, la “Web”). Los contenidos de la web son titularidad o están operados, licenciados o controlados por ETL Maresme.
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Si se recogen datos personales a través de cookies, se le informará debidamente a través de la Política de Cookies, así como a través de los cauces que requiere la legislación vigente.
Este documento presenta nuestra política en la observancia y uso de los datos personales recogidos a través de nuestra Web. La utilización de la Web implica la aceptación por el usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula en la misma.
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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Dicho lo que precede y en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente procedemos a dar cumplida información de los extremos que se indican a continuación:
El responsable de tratamiento de sus datos personales es:
Ilia Consultoria, S.L.
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Dirección: C/ Mallorca, 272, 8, 08037, Barcelona
Teléfono: +34936972746
Correo electrónico: clients@etl-ilia.es
Inscripción: Registro Mercantil de Barcelona, en la Hoja B-417.555, Tomo 42889, Inscripción 1ª
Datos que se tratan, registro de actividades de tratamiento y finalidad de los mismos en lo que se refiere al tratamiento de los datos personales que nos facilitan, o cualesquiera otros que se originen como consecuencia del acceso a nuestra página web, informarles que se incorporarán en el sistema de tratamiento de datos existente y cuya titularidad y responsabilidad es de ETL MARESME, consintiendo de forma expresa el tratamiento de dichos datos personales de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada para las siguientes finalidades.
FINALIDAD
Atender y resolver las solicitudes del usuario o las peticiones que se puedan hacer a través del correo electrónico de contacto de nuestra página web.
Remitirle información o nuevas ofertas mediante comunicaciones de marketing en la medida que el usuario se suscriba a nuestra newsletter o facilite su correo electrónico.
Para la prestación de los servicios on-line contratados por el cliente.
Tratamiento de datos para fines estadísticos, para mejorar la calidad de los servicios prestados.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La base de legitimación es el interés legítimo, el consentimiento del interesado al cumplimentar y al enviar el formulario y, en el caso que la solicitud sea relativa al ejercicio de derechos, nuestra legitimación será en cumplimiento de una obligación legal.
La base de legitimación es el consentimiento expreso en el momento que te suscribes a la Newsletter o aceptas recibir información por medio del correo electrónico al marcar el checkbox.
La base de legitimación es el consentimiento expreso al marcar el checkbox previo al envío de datos personales para la contratación del servicio y la ejecución del contrato.
La base de legitimación es el interés legítimo, ya que mediante estas estadísticas podemos mejorar el sitio web ofreciendo una calidad superior.
Así, y sin perjuicio de la obligación de aceptar la Newsletter, el usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de ETL MARESME sobre los servicios que éste comercializa.
Los menores de 18 años sólo podrán consultar el sitio web bajo la supervisión de un padre o un tutor. Asimismo, no se tratarán datos de menores a través de la web, por lo que el usuario debe abstenerse de facilitarlos si no tiene la edad requerida.
A dichos efectos el usuario cliente facilita los siguientes datos en el formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, empresa, cargo y los datos que facilite en los comentarios.
Asimismo, no tomamos decisiones automatizadas en base a perfiles, a excepción de la prevención del fraude en internet.
El plazo de conservación de los datos personales. Los datos se conservarán durante el tiempo de prestación de los servicios y el necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales. En cualquier caso, se tendrán en consideración los siguientes plazos:
- En materia de proveedores y clientes:
Plazo: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme a lo establecido en las siguientes materias.
- 5 años para los datos de clientes y proveedores, en lo que se refiere al cumplimiento de obligaciones de pago que deban hacerse por años o plazos más breves. Art. 1966 Código Civil. 5 años para los datos relativos al cumplimiento de obligaciones en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Art. 4 Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social.
- En materia de tratamiento de datos personales con fines publicitarios y promocionales:
Plazo: Los datos personales de las personas interesadas en recibir información publicitaria y promocional de ETL MARESME se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.
La información que recogen nuestras cookies se conservará durante el período que se indica en la Política de Cookies.
En caso de que el usuario se dé de baja, los datos serán eliminados en ese momento, sin perjuicio de su bloqueo para cumplir con las obligaciones legales al respecto.
Cesión de datos personales a terceros. La información relativa a nuestros clientes es muy importante para nosotros, por lo que sólo cederemos datos para finalidades contempladas. Sin perjuicio de lo indicado y para el supuesto de tener que cederlos a colectivos o personas no mencionados en el presente párrafo les informaríamos de ello con la debida antelación para permitir la oposición a dicha cesión:
Se cederán datos de los usuarios a:
- Autoridades u otros terceros en aquellos casos en que así lo exija la ley o en el contexto de procedimientos legales.
- Empresas que forman parte del ETL MARESME, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual o precontractual, como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo.
- Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio con el que tenemos firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a guardar unos deberes de confidencialidad y unas medidas de seguridad.
- La plataforma Bitrix24, para el almacenamiento de los datos personales de los usuarios que contraten los servicios on-line.
- Mailchimp, para el envío de comunicaciones por correo electrónico.
Derechos del usuario. El usuario en cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, oposición y derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas, dirigiéndose con una solicitud escrita y firmada, incluyendo su nombre, apellidos y fotocopia del D.N.I. u otro documento acreditativo válido, a Gescobar Assessors i Consultors, S.L. a la dirección anteriormente indicada o al correo electrónico info@etl-maresme.es
El ejercicio de estos derechos es gratuito, a no ser que se formulen solicitudes infundadas o excesivas, en cuyo caso el usuario asumirá el coste de tramitación de la solicitud.
También quiero informarle que podrá dirigirse a la Autoridad de control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.
Recogida de datos a través de dispositivos como móviles o tablets. Cuando usted utiliza la página web de ETL MARESME y solicita o consiente servicios de localización, cuando corresponda, podremos recibir información sobre su localización y sobre su dispositivo móvil o tablet, incluyendo un identificador único del mismo. Podremos utilizar dicha información para proporcionarle servicios basados en su localización como, por ejemplo, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
ETL MARESME informa que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados y tiene asimismo implantados los mecanismos necesarios para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones, modificaciones ilícitas y pérdida de datos.
Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y divulgación de información personal del usuario. Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarle pruebas de identidad antes de facilitarle información confidencial.
CONFIDENCIALIDAD
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